Results: Quiz: Consumer Rights and Financial Protection

Question 1: What is one of the main rights of consumers in Kyrgyzstan?

A) Товарларды бекер алуу

B) Товарлар жана кызматтар боюнча так маалымат алуу

C) Лицензиясыз сатуу

D) Салык төлөөдөн качуу

Correct: B) To receive clear information about goods and services

Explanation:

Consumers have the right to clear and accurate information about products and services before buying to make informed decisions.

Question 2: What does the 'Right to Safety' guarantee for consumers?

A) Бекер интернет

B) Товарлар коопсуз жана сапаттуу болушу керек

C) Чектен тышкары кайтаруу мөөнөтү

D) Бардык сатып алууларга арзандатуу

Correct: B) Products must be safe and meet quality standards

Explanation:

Consumers should expect that products are safe and comply with quality standards to avoid harm.

Question 3: Under Kyrgyz law, if a product is defective, consumers can:

A) Соцтармакка даттануу

B) Жөндөө, алмаштыруу же акчаны кайтаруу

C) Мазмунсуздун көңүлүн бурбоо

D) Товарды пайда үчүн кайра сатуу

Correct: B) Ask for repair, replacement, or refund

Explanation:

The law provides consumers the right to seek redress if a product or service is defective or unsatisfactory.

Question 4: What type of commercial practice is prohibited to protect consumers?

A) Чынчыл реклама

B) Бааны ачык көрсөтүү

C) Жалаа жоо реклама

D) Арзандатуулар

Correct: C) False or misleading advertising

Explanation:

False or misleading advertising deceives consumers and is prohibited by law.

Question 5: How long do online consumers have to return unused goods in Kyrgyzstan?

A) 7 күн

B) 14 күн

C) 30 күн

D) 60 күн

Correct: B) 14 days

Explanation:

Consumers have the right to return goods bought online within 14 days if unused and in original condition.

Question 6: Who monitors product safety and can enforce recalls in Kyrgyzstan?

A) Дүкөндөр

B) Экология жана техникалык коопсуздук инспекциясы

C) Жеке компаниялар

D) Керектөөчү уюмдары

Correct: B) State Inspectorate for Environmental and Technical Safety

Explanation:

The State Inspectorate ensures products are safe and can order recalls if necessary.

Question 7: What role does the National Bank of Kyrgyzstan play in consumer protection?

A) Акча басат

B) Банктарды көзөмөлдөп, алдамчылыкты токтотушат

C) Дүкөндөрдү баскычат

D) Жүргүнчүлүк күбөлүгүн берет

Correct: B) Regulates banks to prevent financial fraud and ensure transparency

Explanation:

The National Bank regulates financial institutions to protect consumers from fraud, unfair fees, and unclear tariffs.

Question 8: What is a challenge facing consumer protection in Kyrgyzstan?

A) Өкмөттүн ашыкча көзөмөлү

B) Маалыматтын аз болушу, айрыкча айыл жеринде

C) Коргоочу уюмдардын көптүгү

D) Көп товар кайтарылуусу

Correct: B) Lack of consumer awareness, especially in rural areas

Explanation:

Many consumers lack awareness of their rights, particularly outside urban centers.

Question 9: What must businesses do before using consumer personal data?

A) Эч нерсе керек эмес

B) Керектөөчүдөн макулдук алуу

C) Маалыматтарды сатууну уруксат берүү

D) Маалыматты жашыруу

Correct: B) Obtain consumer consent

Explanation:

Personal data must be protected, and usage requires consumer permission.

Question 10: Which law primarily regulates false advertising in Kyrgyzstan?

A) Соода мыйзамы

B) Реклама жөнүндө мыйзам

C) Граждандык кодекс

D) Салык мыйзамы

Correct: B) Law on Advertising (2008)

Explanation:

The Law on Advertising ensures advertising is truthful and not misleading to protect consumers.